CRM客户关系管理系统是帮助中小企业维护客户关系，提高客户满意度的有效管理工具。本视频讲解了中小企业使用北京新思维CRM+OA系统时如何在CRM客户管理系统合同审批中增减流程人员。提高客户满意度管理员可以使用PC端CRM系统或手机端CRM客户关系管理系统，第一步是打开www.bjcrmoa.cn网站，在北京OA网站首页，在用户名、密码位置，填写用户，密码，点击登陆按钮，登入办公自动化移动CRM客户关系管理系统、KMS知识资源管理系统，。销售合同是销售过程总重要环节，合同审批效率是对销售工作的有力支持需要说明的是移动CRM客户管理系统，手机CRM系统和PC端CRM客户关系管理系统操作方式相同。在CRM系统点击客户管理按钮进入客户管理操作台，找到左侧导航栏中的合同审批按钮，点击进入，可以看到公司名称列表，发件人是谁，发件日期，点击已经购买服务或产品的客户名称，进入北京CRM系统工作表单，我们看到表单左上角，有上传附件，编辑人员，删除任务按钮，表单上也显示了客户购买的产品名称，合同金额，流程情况，执行流程任务人员等等，目前我们需要做的事点击编辑人员按钮，出现增减流程人员表单，增加合同人员后可选择增加部门，姓名，级别，在浏览合同流程中也可以点击删除按钮减员。
CRM客户关系管理系统越来越符合企业业务发展的需求，移动CRM客户管理系统的功能不再单纯的是管理客户，中小企业使用CRM系统，能同时管理员工、做市场营销，发现新的商机。手机CRM系统是企业自动化建设，智能营销的工具。