销售是个过程，本视频主要介绍了中小企业销售人员或市场人员在使用北京新思维CRM+OA的管理软件时，如何通过SAAS模式系统登陆系统后台后，使用在线CRM客户关系管理系统中如何进行变更客户状态管理。
销售是从寻找线索，发现意向客户，跟进客户，客户成交，售后服务，是个完整的生命周期。首先中小企业的销售人员使用用户密码登陆www.bjcrmoa.cn网站，进入系统，点击后台客户管理按钮，再点击北京OA左侧导航栏中的潜在客户或订单合同按钮，可以在公司名单中找到要变更状态的公司名称或使用界面上边搜索框输入公司名称搜索到要找的公司。
点击公司名称进入系统后，看到表单界面左侧有状态按钮，在状态下默认的是潜在客户，通过下拉菜单可选择成交客户、订单合同、退款选项。北京CRM客户关系管理系统云系统，手机CRM系统，云生态，SaaS模式，可让企业内部员工和外勤人也同时使用，可以使用手机，PC电脑、iPad端任意登陆，让企业员工真正实现移动办公，维护客户关系，提升销售业绩，增加客户服务价值，实现数字化转型。