工作流(Workflow)和BPM的区别

区分 Workflow与BPM

按照我最初的设想,这篇文章本不应该写 Workflow与BPM的区别的,但是世界总是变化这么快。前几天给公司内部的期刊写了篇介绍工作流的文章,之后就有很多同事询问Workflow与BPM的区分问题。于是不得已就写了点这方面自己的看法,现摘录如下:

对 Workflow和BPM,没有严格的概念界限区分。

首先让我们回顾到上个世纪九十年代,诞生了 “Process Reengineering”,可惜那个时候只是一阵风,因为技术跟不上,所以大多都只停留在管理层概念。但是,在九十年代,workflow技术却蓬勃发展,可谓是百家争鸣,蒸蒸日上。

2000左右,工作流技术应用已经非常成熟,数据集成,应用集成也发展迅速。随之也推动了业务过程管理、整合、统计、优化等方面的应用需求。于是就诞生了“BPM”这个概念。之后,2001年我们做了自己的BPM开发平台ES2007,也是从最简单的流程图开始,到现在有了今天的方正飞鸿平台()。

 如果 Workflow是早期人们为了解决“办公自动化”“流程自动化”而诞生的应用技术和解决方案的话;那么BPM则是为了“对全局性的业务分析、整合”,以及“能够基于这些分析提供对上层管理决策的支持”的一种应用技术和解决方案。

事实上,如何去描述业务过程 “Business Process”,一直还是个争论不休的话题,也因此存在几种标准。主要是以WfMC为代表的XPDL,OASIS为代表的BPEL,OMG为代表的BPMN和BPDM。

 虽然描述过程 “Process”的标准并不一样,但是在圈定以:过程定义、过程执行、过程监控、过程分析、过程优化这几个方面为核心的BPM Solution ,这一方面各家几乎都是相同的,只是实现技术不同。

BPM关注于由一些独立的应用系统组成的业务流程的的模拟、定义、执行、分析和管理。BPM是工作流的超集,最大的不同是使不同的应用活动相互协作提供强大的整合能力。

工作流管理系统用于控制流程从一个人到另一个人,从一个应用到另一个应用,因此,它用于管理工作流的信息。工作流管理不考虑业务流程的优化。 BPM真正控制整个流程,确保工作流能够按计划实施。

BPM的解决方案包含很多工具,可以帮助业务人员很容易的创建和记录流程。可以为 IT人员提供一个协同环境,来将业务人员创建的业务流程转换为可以执行的、与数据库、电子表格和业务规则相集成的代码。当业务流程很复杂的时候,一个人是不够的,很多不同的人要一起工作,协同工具是有必要的,它使得业务人员和IT人员可以进行协作。

BPM可以帮助软件开发人员来集成第三方的应用软件。在企业中有很多不同的应用系统。例如, ERP、PLM、财务软件等。这些系统可以通过BPM平台进行集成。此外BPM还用于处理流程执行过程中的意外和特殊情况,发布流程,并对流程进行版本控制。另外有一种工具,可以从正在执行的流程中提取一系列的指标,生成各种形式的报告,使流程的拥有者能够管理流程的资源,实现流程的优化。

简而言之, BPM可以提供所有的流程控制功能,并实现与各类应用软件的集成,但工作流管理不能实现这些功能。

1、工作流(Workflow)

在模拟、定义、执行和分析方面并不是非常关心完整周期的流程管理。没有内置的流程管理概念。

有限的可测量性和可靠性,通常只是为部门级的使用进行设计并只有有限的平台支持。

缺乏整合能力,通常只限于传送图片或者文档附件。

通常只能运行指定的应用系统,无法运行外部的主机应用系统,比如 Oracle、SAP等等。

功能着重于提供强大的电子表单功能。

通常在非任务验证和收入结算领域使用。

 
2、BPM

业务流程的管理、模拟、执行和分析的独立的软件平台,通常用于 P2P、P2A和A2A(STP)任务验证和收入结算流程中。

高可测性、高事务数、大用户量的设计。

很强的集成能力,业务流程能够通过不同应用系统与多个软 /硬件平台进行端到端的连接。

提供的主要功能

a.高可视化

b.可管理化

c.灵活性

d.模块化

e.整合性

f.基于规则

g.持续的优化

h.嵌入的

工作流关注于通过预定义指令集组成活动组件的特定应用的序列,包括自动过程 (基于软件的)和手动活动(人工工作)。

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