北京BPM企业的流程管理,严格规范流程

四、严格规范流程

       一要明确流程标准,执行有的放矢。建立正常的流程管理秩序,管理者和所有员工都能按照统一的程序和方法处理各项事务,大家相互协作配合,可以有效避免以往仅凭个人经验、各自为政、难以互相统一的混乱状况。流程标准是对过去各项工作经验的总结,企业管理者学习和掌握业务流程标准是提高自身素质的重要途径,严格执行流程能提高企业管理者的科学管理和现代治理水平。建立流程体系、制定流程标准后,企业管理者可将大量重复出现的管理工作授权下属按标准处理,把高层管理者从繁杂的日常事务中解脱出来,让他们有充裕的时间研究经营管理中的重大问题,进而提高管理效率和管理者素质。

       二要理清流程思路,畅通衔接环节。构建合理高效的流程,一是合理确定基本工作单元,并选择专业人士或设备来完成它;二是基本工作单元的任务完成后,相关环节应能迅速衔接。衔接的时间与基本工作单元的划定有关,因此,合理的流程要从合理的分工开始。

       三要全面分析流程,做到简单高效。首先要发现和去除流程中没有价值的环节,其次要剔除流程中的冗余环节。要按照删除、合并、重排、简化的原则,优化流程或设计新流程,包括:删除原有流程中不必要或者说可要可不要的步骤,合并可以一次执行的步骤,结合企业实际重新调整流程的执行顺序,使流程的执行简单明了。

       总之,任何企业的运营都离不开流程。流程管理能将管理者从烦琐的日常事务中解放出来,有助于员工在执行过程中更加清楚自己什么时候该做什么事。合理、高效的流程能消除部门壁垒和职务空白地带,根除执行不力的顽疾。毋庸置疑,流程管理是企业提高效能的关键,是降低成本、增强竞争力的基础。

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